信息主管（郑州）

钱大妈社区生鲜（连锁）是广州市钱大妈农产品有限公司旗下连锁品牌，公司专营生鲜肉菜市场，以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心。目前公司经营的品类有鲜肉类、蔬菜配菜类、熟食加工类、水产品等四大类别逾500种优质食材，基本上满足家庭三餐的食材需求。钱大妈专注于新鲜生活方式，向顾客提供“优质、新鲜、健康”的食材产品，是社区家庭购买新鲜肉菜的放心品牌。在经营管理上，钱大妈所有门店经营的新鲜肉菜产品均要求当天销售完毕，决不隔夜销售，顾客买得放心，吃得安心！

为了让消费者能***时间吃到新鲜的食材，钱大妈自建仓储配送系统，从食材的采购、打包、分拣、到店整个作业过程不超过12个小时，***程度上保障了食材的新鲜。钱大妈社区生鲜（连锁）品牌全面颠覆了传统农产品流通与销售模式，店面每天19：00开始打折，每隔半个小时再打低一折，直至免费派送。

钱大妈社区生鲜（连锁）品牌在行内率先大规模推广“社区加盟制”的商业模式，截至目前，钱大妈品牌已经在广州、佛山、深圳、东莞、珠海、中山、惠州、清远、肇庆等地建立起超1500家门店，速度之快，开创了行业先河，是目前珠三角区域生鲜行业的零售巨头。

健康生活，从新鲜餐桌开始- -- --钱大妈，不卖隔夜肉！



企业文化

▇ 企业使命：让每一餐都新鲜

钱大妈坚持以“让每一餐都新鲜”为己任，开启华南地区新鲜版图行动，取诸新鲜，还于新鲜，把新鲜优质食材送到百姓餐桌上。钱大妈的优质产品和良好服务形象，在珠三角乃至华南地区有口皆碑，深受消费者信赖。钱大妈坚持秉承的“优质、新鲜、健康”产品和“不卖隔夜肉”承诺，也得到行业的一致高度认同，已成为社区生鲜行业的标杆品牌。

▇ 经营理念：不卖隔夜肉

钱大妈专注于新鲜生活方式，坚持向顾客提供“优质、新鲜、健康”的优质食材产品，坚决悍卫健康、乐享新鲜生活。钱大妈要求所有门店经营的新鲜肉菜均当天销售完毕，每天19：00开始打折，每隔半个小时再降一折，直至免费派送，决不隔夜销售，坚守新鲜承诺，让顾客买得放心，吃得安心！

▇ 企业核心价值观：不骗人

钱大妈谨遵“不骗人”的企业核心价值观，内不欺己，外不欺人，对内从普通员工到公司高层，从供应链到每个门店，始终倡导“精诚所至，金石为开”的氛围文化，坚守求实、求是、求信；对外从产品到服务，从合作伙伴到每位顾客，始终牢记“不卖隔夜肉”的庄严承诺，追求永不失信于人。钱大妈深知人背信则名不达，以信待人，则天下信之。

▇ 企业精神：挺起胸膛卖肉菜

为了让消费者能***时间吃到新鲜的食材，钱大妈自建生鲜配送系统，现已在广州白云、深圳海吉星建立起城市配送中心，从食材的采购、打包、分拣、配送、到店整个作业过程不超过12个小时，***程度上保障了食材的新鲜。并且根据不同产品的特性和保鲜要求，实行智能控温，避免产品在运输过程中因温度变化而发生质变。

此外，钱大妈还特别定制化设计ERP系统，保证从食材采购到顾客手中，全程信息化、无纸化管理，真正做到每一个环节可监控、可查询，实现产品销售全程智能化管理和产品品质数据化管控，保证产品的高效流转、零库存。

目前，钱大妈正在以制定国家标准为契机，全面推进企业标准化管理体系建设，不断增强食材新鲜和安全保障水平，挺起胸膛卖肉菜。

▇ 市场定位：家门口的菜市场

钱大妈始终站在消费者角度，面对快节奏的现代都市生活，想顾客之所想，充分考虑人们日常忙碌背后的家庭生活，把菜市场开进社区，开到千家万户的家门口，紧密围绕顾客，贴近顾客、服务顾客，为消费者提供最快捷、最方便、最实惠的日常买菜体验和服务，做您家门口的菜市场。

▇ 服务宗旨：服务至真至诚 品质全程无忧！

钱大妈社区生鲜（连锁）品牌以“六心”服务标准为客户提供至真至诚、品质无忧的服务。

1、信心：诚信经营，为顾客提供优质、新鲜、健康的食材产品。

2、热心：真诚待客、主动服务、认真沟通、热情帮助顾客解决问题。

3、用心：精挑细选、严格把关、用心倾听、对顾客新鲜食材负责。

4、耐心：待客为宾、以心交流、耐心解答、尊重顾客的选择。

5、诚心：以诚相待、感动服务、以言践行、感恩顾客的信任。

6、细心：无微不至、追求卓越、以顾客的满意度为己任。

▇ 目标愿景：打造全球生鲜行业领军品牌

钱大妈社区生鲜（连锁）是广州市钱大妈农产品有限公司旗下连锁品牌，公司专营生鲜肉菜市场，以满足消费者对食材产品的新鲜健康需求为核心。钱大妈全面颠覆了传统农产品流通与销售模式，与国内多家现代化农业规模种植企业结成战略合作伙伴关系，依托严格的国际标准品质控制体系、专业的现代物流配送系统、行业创新的商业模式和市场运营基础，以全球化视野和品牌化经营理念，向全球生鲜行业领军品牌的目标迈进。